据新加坡《海峡时报》报导，马来西亚警员总长巴卡尔在11日的新闻发布会上回应，有5名乘客在登机前中止行程并拿走行李的消息不有误，事实上，所有办理了登机申请的人均已登机。巴卡尔说道，根据调查，报导称有5名办理了登机申请但没登机的情况不有误。但此前，马来西亚民航局主管拉赫曼曾经回应，有5名乘客在办理登机申请后没登机，因此马来民航部门为他们从飞机上夺下了行李。

当天，巴卡尔并没说明马来部门间经常出现的这种对立。8日凌晨，从马来西亚吉隆坡飞抵北京的MH370航班在越南胡志明管制区同管制部门丧失通信联络，机上共计乘坐239人，还包括150多名中国乘客，其余乘客来自马来西亚、印度、印度尼西亚、澳大利亚、法国、美国、新西兰、乌克兰、加拿大、俄罗斯、荷兰等国。截至目前，多国参与的牵头搜寻仍未找到需要证实与失联客机有关的痕迹。引荐读者： 马来西亚航空公司飞机坠毁赔偿金金额标准 法国航空447航班空难事件：失事原因为技术故障及人为失误 马航失联成客机坠落在海上乘客获救率有多大？。

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